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8月政务新媒体7大优秀案例盘点——附大数据分析

2019-09-11 13:24

app凤凰彩票网八月,政务微博结束了蓄力成长的十年,开启了机遇与挑战并存的新十年。本月,政务新媒体在应对突发事件、恶性事件及信息公开方面体现了官方声音的“权威、高效”。同时,在形式上不断创新、展现出更加“亲民、接地气”的形象,让我们来一起盘点一下八月优秀案例,为新的十年积淀更多“政”能量。


1.海南黑老大20多亿涉案资产被公开


//案例概述//


8月16日,@海南警方 发布了一段视频,将查抄的昌江“黑老大”二十多亿资产进行展示,在微博上的播放量超过6百万次,引爆网络。由海南省公安厅官方微博@海南警方 发布、知名法律博主@大漠叔叔 制作的这段视频形成了流量效应,掀起了政务新媒体运营新风潮。


传播数据


app凤凰彩票网根据微热点(wrd.cn)统计,截至8月22日,@海南警方 发布的此条微博覆盖微博用户1.2亿人次,话题#海南黑老大20多亿涉案资产公开#微博阅读量达480.7万。@海南警方 发布的微博在传播中共形成16个转发层级,有效转发数达9千条。第1层级转发者共转发近3千次,占总转发数的32.35%,是微博传播的主要力量。在第1层级中,3个蓝V用户@警民直通车 @江油公安 @江苏网警 ,7个橙V用户@沈阳网警小胖 @大漠叔叔 及5个普通用户,带动转发量较多,贡献较大。截至8月22日,该视频经过海南警方微博视频及一手video的秒拍视频传播,播放量超过681万次。


微博传播热词中,在介绍“名贵物品”时,民警直言很多“叫不上名”,且“喝一口一年工资”、“渣渣”玉、不懂的一律按“劳力士”处理以及“人生”“凉了”等接地气的网络词语被网友多次提及,让网友在一饱眼福之余也受到了震撼。





//案例点评//



从2019年1月30日起,@海南警方 共推出了35部Vlog,平均每个月4部,更新快速,内容精彩,在玩转新媒体、揭秘种种犯罪的同时,也展现了当下政务新媒体的新面貌:创新内容及形式、信息公开、借助当红力量进行引流、用诚恳的态度服务群众。这样的运营方式也为其他政务新媒体提供了良好的借鉴。


2.大学宿舍煮火锅被点名



//案例概述//


8月26日9时,@中国消防 发布微博附上“大学生宿舍煮火锅”的照片,称“开学了,又开始了是吗?”表示对学生用电安全的关心。截至8月28日12时,这条微博获得了3655次转发,评论数为6878条。近三个月来@中国消防 发布的“大学宿舍”相关消防安全微博达30余条,内容有点名警告的,还有在线普及宿舍防火安全知识的,传播效果较好,好评不断。


传播数据


8月26日至28日12时,中国消防带动的#晒宿舍火锅照被消防微博点名#话题在全网引发7.3万条相关信息。


app凤凰彩票网8月26日的@中国消防 微博“点名”现场,在传播中共形成6个转发层级,覆盖微博用户3千万人。在微博转评用户中,消防类账号参与度较高,各消防类账号带动的转发数有45条,评论数有58条,网友转评微博的表情中,“捂脸笑”“笑哭”“狗头”“憨笑”“二哈”“偷笑”等古灵精怪的表情纷纷上线,总体反馈轻松向上,公众对这种宣传方式较为认可。




50万:在8月26日的政务微博部委榜榜单中,中国消防位列第二,在周榜中仍居前五位。在8月27日政务类官微的互动数中,中国消防更是以50万的互动“一骑绝尘”,博主与粉丝间的真实活跃情况可见一般。




//案例点评//


@中国消防 抓准时机对大学生消防安全问题发声,并准确把握网友情绪进行传播,官方权威下的“有趣灵魂”让@中国消防 建立起一个在新媒体时代“年轻的生命”。以@中国消防 为代表的新媒体传播正在把更生活化、口语化的内容融入其中,更照顾受众的心理,让受众的主动性、互动性增强,进而实现传受一体化。


3.政务新媒体迎战台风“利奇马”



//案例概述//


2019年第9号台风“利奇马”,于8月10日凌晨1点45分在我国浙江温岭城南镇登陆,登陆时台风中心风力为16级,是今年以来登陆我国的最强台风。台风“利奇马”登陆前后,气象、发布、应急、消防、公安、国资央企等多部门官方微博发布实时灾害与救援情况。
数据传播


据U媒平台统计,截至8月12日0时,在迎战“利奇马”的72小时内,6161个政务微博账号共发布了3.3万+条微博,获得8亿+的阅读量。浙江省政务微博发博量最高,共发布了9857条微博,从政务微博所属系统来看,共有59个系统发布台风信息,其中公安系统的政务微博发布量较高,共发布10657条微博。





app凤凰彩票网在核心传播机构方面,气象微博@中国天气 第一时间发布台风红色预警,带动转发量近1.4万次。@中国气象数据网 跟进气象预报,获得转发量超过1.2万次,成为此次传播过程中的主要力量。在救援方面,@中国消防 第一时间发声,“昼夜奋战,只为平安”安抚民心,传播效果明显。在地方官博中,@上海铁路局 及时发布列车运行时间,助推传播,发挥重要作用。





app凤凰彩票网微博表情中,“爱心”使用率最高,表达网友对受灾群众的声援,还有对救援英雄的称赞;“话筒”的出现,多为相关政务官博的权威发声,公布灾情及救援信息。同时,转发及评论中出现的“加油”“爱你”等表情的频次也很高,侧面体现了网友对于各部门高效合作、应急抢险的支持与肯定。


//案例点评//


app凤凰彩票网线下的应急管理只是目及所触、力及所达,而线上的应急管理却牵引着众志成城万众一心。全民全域关注参战、全方位组织动员、全职能参与发布、全天候满足知情,才能赢得全面应急救援最大胜利。在超强台风“利奇马”面前,相关的政务微博快速反应、积极发声、有效疏导,凸显了政务新媒体传播速度快、覆盖面大、受众广、信息权威的优势。


4.南宁特警狙杀劫持人质恶徒全过程被曝光



//案例概述//


8月9日,广西南宁地铁1号线新民路站发生一起持刀劫持人质的恶性案件,危机时刻,南宁特警依法开枪精准击毙嫌犯,成功解救人质。8月30日,@南宁兴宁警方 以视频的形式曝光了特警狙杀劫持人质恶徒的全过程,视频中展现的狙击手英勇果敢的形象深入人心。


传播数据


8月30日至9月3日15时,“南宁特警狙杀劫持人质恶徒”的全网信息量为2.35万条。截至9月3日15时,#特警狙杀劫持人质男子视频曝光##南宁特警狙杀劫持人质恶徒#等相关话题总阅读量为4千万次,讨论数超7千条。





app凤凰彩票网分析该事件核心传播机构,可见警方官博关注较多,如@中国警方在线 @绵阳网警巡查执法 @平安北京 等在传播中较为活跃。





从微博表情分析中可以看出,“允悲”“doge”成为网友转发、评论时较为常用的表情,从侧面表现出网友对于狙击手“特别”穿着的态度。同时,网友对于警方果断狙杀恶徒表示“赞”“good”。


//案例点评//


这起地铁人质劫持案的成功处置,体现了南宁市公安局社会治安巡逻防控新机制快速应急的能力,同时,警方出警的英雄形象通过新媒体广泛传播,满足网友好奇心的同时,拉近警民距离,提高了警方的美誉度。


5.@国资小新 发布游泳池式反应堆启动瞬间视频



//案例概述//


游泳池式反应堆又称池式反应堆,是一种将堆芯安装在水池内的实验用反应堆。8月27日,国务院国资委app凤凰彩票网@国资小新 发布了游泳池式反应堆启动瞬间的视频,并介绍该反应堆具备无辐射、亲民、可供暖的特性。靠它解决北方供暖季的雾霾,硬核又靠谱!此视频引得网友惊叹连连。


传播数据


据微热点(wrd.cn)大数据平台统计,截至8月28日7时,该条微博获得了1.4万条的转发量。该条共收到评论1465条,获赞2.1万。在传播中共形成24个转发层级,覆盖微博用户1.5亿人。第1层级转发者共转发3千次,占总转发数的27.68%,是微博传播的主要力量。引爆点中,可见@中核集团 为传播中最为关键用户,带动转发超过6千次。同时,橙V用户@青冥童子 @宇宙帝王地鐵 助推传播,贡献较大。




分析单条微博表情,可见“傻眼”“跪了”转发评论量较高,体现视频带给网友较大的震撼,“憧憬”“赞”表情频繁出现,反映舆论对视频内容的认可与肯定。




//案例点评//


政务新媒体在运营过程中,关注民之所想,回应民之关切,充分体现了以民为本、信息公开透明的特点。同时,微博内容短小精悍,却字字有“料”,以民众喜闻乐见的视频形式展现国家力量,解决民生实际问题,亲民且提高政府公信力。


6.单某某驾驶劳斯莱斯堵住北京妇产医院急救通道被通报



//案例概述//


8月14日9时,单某某驾驶劳斯莱斯堵住北京妇产医院急救通道,并与警方发生冲突,视频被传至网络,被网民“围观”。8月15日、20日@平安朝阳 发布两次通报,跟进调查结果。8月27日上午,@平安北京 发布详细案情通报,通报中涉及网友关注的车牌归属问题、网络传言问题、涉事单某某犯罪属性问题等,条理清晰,详实严谨,被网友称赞为“教科书式”的通报。


传播数据



据微热点(wrd.cn)大数据平台统计,@平安北京 发布的微博在传播中共形成12个转发层级,转发数4925条,覆盖微博用户3.2亿人。引爆点中,@笑出重影金灿荣 为传播中关键用户,1个蓝V用户@江宁公安在线 和6个橙V用户@维稳先锋卡菊轮 @苏联红星 等助推传播,发挥了重要作用。




分析传播热词,“太精彩”“皆大欢喜”“没一个”“冤枉”等词出现频率均超过900次,可见舆论对于警方通报内容持肯定及满意态度。


//案例点评//


北京警方的线上通报满足了舆论的知情权,及时公布真相,消除了疑虑,有效遏制了恶性事件带来的负面影响。通报详实,通篇干货,舆论可信度较高。同时,北京警方注重和网民良性互动,及时发现网络舆情及线索,推进了办案进度,为公安机关处置同类事件提供了“范本”。


7.新浪微博十周年



//案例概述//


8月28日,新浪微博迎来了十岁生日,同时也是政务微博十年成长的重要节点。回顾政务微博的十年,为了顺应新时代发展趋势,变革与成长成为主旋律。9月2日,@微博政务 盘点了政务微博十年探索历程,从账号规模、运营模式上展现了政务微博的巨大变化。


传播数据


从政务微博账号数量增长图上,可见从2009年至2019年十年间,政务微博账号数量由1个增长至17万+,平均每年增长1.7万+,增长速度在2011年至2013年间发展迅速,随后放缓。







分析2019年政务微博粉丝影响力,政务微博账号规模17万+,粉丝总数29亿+,月均阅读量221亿,月均互动4500万。从发布,到问政,到行政,政务微博是问诊台,是听诊器,了解民生,为民发声,全面融入社会治理生态。





//案例点评//


政务微博在过去的十年里开辟了微博打拐、微博辟谣、微博救灾、微博扶贫等一系列全新传播模式,在服务民众、社会治理、政务公开等方面发挥了自身的独特优势。经过了十年探索与沉淀后,各级各部门政务微博发展成效显著,价值被广泛认可,同时,政务微博正在为新时代党政工作效能提升带来有力的推动,在“互联网+政务服务”的大趋势下,政务微博所发挥的独特作用更加凸显。